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華航...反正你出事也不是一次兩次的事情了, 就別太計較了吧...
我只能說...這一切都是阿共的陰謀啦

2008/03/17 聯合報/A6/生活 陳俍任
中華航空電腦主機系統當機四小時，導致28航班、3,000多名旅客受到影響。華航表示，當機主因為電腦程式邏輯出錯，而設在台灣的電腦主機系統首當其衝，全球作業系統也因而出錯。聯合及中時兩報指出，此為華航使用IBM主機後第一次發生當機，IBM已進行全面檢修。
華航國際航班報到作業系統昨天上午突然大當機，光國內就造成廿二個航班大延誤，東北亞班機也受波及，至少三千五百名旅客受影響，延誤時間最長達一個半小時。

昨天上午五時半起，華航在桃園機場第一航廈發生電腦當機，票務系統全部停擺，旅客報到與行李託運都無法連線，後來發現是全球作業系統出狀況。許多旅客擠在桃園機場等候，華航以緊急人工作業方式安排旅客報到，但因要核對資料作業緩慢，電腦雖在昨天上午九時半修復，但後續航班一直到十一時才恢復正常起降。

昨天的延誤引發乘客不快，認為華航應變措施待加強，但華航指出，截至昨晚並未有旅客提出求償，且依照航空公司慣例，班機延誤兩小時以上會送乘客餐券、延誤六小時以上會安排旅客住宿，昨天並未超過這些時間，若有乘客因此受損，可提出具體證明求償。
華航指出，這是近年少見的報到系統當機，以前從未發生過，原因仍在細查，英國IBM已派員維修主機。平日委託華航地勤作業的日亞航、西北等航空，昨天並未連帶受影響。

2008/03/17 中國時報/A8/生活新聞 何醒邦
華航負責全球各航站報到的電腦主機系統昨天早上突然大當機，四小時後修復，導致從台灣前往東南亞、東北亞的航班被波及，班機皆延誤一、兩個小時不等，包括桃園和小港機場出發的共廿二個班次、三千七百多人行程受影響。

亞洲地區包括日本、香港等地有班機往返的華航櫃檯，昨日同樣無法以電腦進行報到手續，必須改以人工方式處理。幸好昨日班機不多，僅約三至四航班，影響層面較小。至於華航電腦系統當機原因，則為罕見的電腦程式邏輯出錯。

昨天清晨五點半，華航在桃園機場第一航廈的旅客報到電腦系統故障，旅客報到與行李託運無法連線辦理、全部停擺。華航趕緊以人工作業處理，因要核對資料，速度緩慢，不少旅客擠在機場大廳等候。

直到上午九點半，電腦系統才修復，被耽誤的旅客只好安排在其他班機中慢慢消化。到昨天上午十一點，所有航班逐漸恢復正常運作。

華航表示，桃園機場受影響航班共十九班次、小港機場三航班，廿二個航班共約三千七百名旅客行程遭延誤。這些航班以飛往東南亞居多，也有飛東北亞、香港者，最多延誤一個半小時，平均延誤約一小時。

華航表示，已查出當機原因是電腦程式邏輯出錯，設在台灣的電腦主機系統首當其衝，造成全球作業系統都出狀況。這種電腦當機方式很少見，是華航使用IBM主機後第一次，目前已請IBM進行全面檢修。

針對延誤狀態，有部分旅客不滿，認為華航應多加強處理能力。華航指出，依慣例，班機延誤兩小時以上會送餐券、六小時以上安排住宿，昨天在兩小時以內，除飛機加快飛行時間，旅客若有實質損失，可提出證明向華航求償。但至昨晚為止，並無旅客向華航求償。